Liên quan tới vụ khách hàng bất lực nhìn tội phạm chiếm đoạt 5 tỷ đồng trong tài khoản, Techcombank cho rằng giao dịch được ghi nhận thành công, hợp lệ.
Tội phạm ở Campuchia
Như Báo Công Thương thông tin trong bài “Khách hàng Techcombank bất lực nhìn tội phạm chiếm đoạt tiền trong tài khoản”, mới đây khách hàng Nguyễn Minh Chung (địa chỉ tổ 6 Quan Hoa, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội; hiện đang ở huyện Quốc Oai, TP. Hà Nội) đã bị tội phạm công nghệ cao chiếm đoạt số tiền 5 tỷ đồng trong tài khoản ngân hàng với thủ đoạn vô cùng tinh vi.
Ông Nguyễn Minh Chung cho rằng, có một phần lỗi của Công ty Cổ phần Chứng khoán Kỹ Thương (TCBS) và Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank). “Tôi có tài khoản chứng khoán ở một số công ty chứng khoán khác nhưng không bị tội phạm công nghệ cao chiếm đoạt tiền, trong khi TCBS với Techcombank lại bị mất”, ông Chung dẫn chứng
Quá trình xác minh hành trình giao dịch của khách hàng ngày 19 và 20/3/2024, trên tài khoản của khách hàng được ghi nhận trên hệ thống TCBS: Huỷ thiết bị đăng ký iOTP và đăng ký thiết bị mới: Thiết bị cũ V2154 (Vivo); thiết bị mới V2310 (Vivo) được đăng ký vào lúc 18 giờ 09 phút ngày 19/3/2024; địa chỉ IP mới 117.120.28.243 (Campuchia); hệ thống ghi nhận đầy đủ log chuyển đổi thiết bị iOTP.
Thực hiện giao dịch chứng khoán, ứng tiền, rút tiền về tài khoản của khách hàng; User đăng nhập 105C034882; địa chỉ IP 117.120.28.243 (Campuchia); thiết bị V2310 (Vivo). Hệ thống ghi nhận đầy đủ log thực hiện giao dịch”, Techcombank trình báo.
Còn hệ thống Techcombank, theo trình báo, ngân hàng này ghi nhận: “Huỷ thiết bị đang sử dụng và đăng ký thiết bị mới; thiết bị cũ V2154 (Vivo); thiết bị mới Samsung S23 FE (SM – S711B) được đăng ký vào lúc 17 giờ 50 phút ngày 19/3/2024; địa chỉ IP mới 167.179.195.211 (Campuchia). Màn hình hệ thống ghi nhận log chuyển đổi thiết bị”.